Uw partner in installatie, onderhoud en reparatie werkzaamheden
Met ons team van betrouwbare en vakkundige servicemonteurs (waaronder ZZP-ers) willen wij graag uw partner worden voor installatie-, onderhoud-, reparatie- en servicewerkzaamheden van een breed scala aan producten. Onze klantenservice, met kennis van zaken, staat uw klanten te woord, bepalen welke onderdelen en werkzaamheden er benodigd zijn en maken een efficiënte routes voor onze monteurs. Via ons centrale magazijn te Ridderkerk zorgen wij voor de bevoorrading van onze monteurs wat resulteert in een snelle doorloop. Zo kunnen wij uw klanten zo goed en snel mogelijk van dienst zien.
Wanneer u met ons de samenwerking aangaat, krijgt u van ons toegang tot het serviceplatform Insezo. In uw eigen, besloten omgeving kunt u serviceopdrachten aanmaken en realtime volgen van aanmelding tot afhandeling. Eenvoudig en transparant.
Vakkundige installatie, installatie en reparatie.
Home Service Benelux staat voor betrouwbare service, flexibiliteit en landelijke dekking. Met jarenlange ervaring in installatie en reparatie van kokendwatersystemen, consumentenelektronica, witgoed maar ook professionele keuken apparatuur, streven wij naar de ultieme service ervaring en transparantie en efficiëntie via ons online platform.
Wij bieden een breed scala aan expertisediensten met focus op kwaliteit en uitstekende klantbeleving.
Landelijke dekking
Home Service Benelux kan een landelijke dekking aanbieden om u bedrijf volledig te ontzorgen. Dit doen wij landelijk, voor zowel de consumenten als de zakelijke markt voor een vast tarief per melding. Wij bieden een totaaloplossing: van telefonisch contact en het unieke service platform tot onze gecertificeerde vakmensen die worden ingezet. Onze werkvoorbereiders ontzorgen uw bedrijf door de monteurs te ondersteunen wanneer nodig en hen te voorzien van de juiste informatie en materialen
Kokendwater systemen
Verkoop, installatie, onderhoud en reparatie van de grote merken met gecertificeerde monteurs.
Ventilatiesystemen
Installatie en onderhoud.
Professionele keuken apparatuur
Installatie en onderhoud. Onze monteurs zijn het verlengstuk van uw organisatie
Witgoed
Gecertificeerde servicemonteurs met tientallen jaren ervaring.
Ons vakkundige team
Home Service Benelux beschikt over een eigen technische klantenservice, magazijn en een tal van betrouwbare en vakkundige servicemonteurs (waaronder ZZP-ers). Onze medewerkers van de klantenservice staan uw klanten te woord en verwerken de service aanvragen in ons unieke serviceplatform. Vervolgens maken onze planners afspraken met uw klant en onze monteur voert de opdracht op locatie uit via een digitale werkbon. Alle uitgevoerde werkzaamheden zijn realtime inzichtelijk voor onze opdrachtgever.
Gecertificeerde en vakkundige servicemonteurs
Home Service Benelux zorgt voor up-to-date kennis bij de monteurs door o.a. inhouse training
Flexibel in samenwerking
Home Service Benelux kan invullen waar uw organisatie te kort schiet. Van orderintake, werkvoorbereiding, uitvoering van de service werkzaamheden tot opslag en versturen van onderdelen en producten
Een groot magazijn met onderdelen in Ridderkerk
en diverse kleinere HUB’s waardoor de monteurs snel over de juiste onderdelen kunnen beschikken
Een technische klantenservice met kennis van zaken
Home Service Benelux streeft naar de ultieme servicebeleving waardoor uw klant weer snel tevreden is over uw product. Dit realiseren wij o.a. door persoonlijk contact met uw klant waardoor we ook tot de juiste informatie kunnen komen om de klacht in één keer op kunnen lossen
Een efficiënte en transparante werkwijze via het unieke online serviceplatform.
U bepaald hoe uw klanten geholpen moeten worden en Home Service Benelux realiseert dit door de werkwijze in het het service platform in te richten. In dit service platform kunt u realtime te vorderingen van de opdrachten volgen en eventueel communiceren met de monteur.
Regelmatig trainingen van de monteurs
Door regelmatig de monteurs te trainen kunnen wij de gewenste kwaliteit garanderen en waarborgen.